Статьи

Как поступить в случае опоздания на самолет или утери багажа

В жизни каждого человека случаются непредвиденные моменты, когда даже при тщательном планировании, ситуация оборачивается иначе. Аналогично дело обстоит и в случае с опозданием на рейс или утерей личных вещей.


Первым делом, важно не поддаваться панике и нужно сразу связаться с компанией, где человек покупал билет, и желательно, сделать это до прохождения регистрации. Дело с утерей багажа обстоит несколько сложнее, но и здесь есть выход – обратиться в службу «Lost and Found», которая есть в каждом аэропорту.


Алгоритм действий при опоздании на рейс:


Связавшись с авиакомпанией, продавшей билеты, до регистрации, человек сможет вернуть деньги или поменять бронь на другой самолет. При этом, опоздавший пассажир избежит лишних затрат и статуса неявки на рейс. Что касается суммы возврата, тут все зависит от типа авиабилета:


1. За покупку дешевых проездных талонов возвращают лишь комиссионные аэропорта.


2. Приобретение билетов по полному тарифу обеспечит возможность полного возврата.


Бывают и другие обстоятельства, например, пассажир опоздал на самолет в аэропорту пересадки. В этом случае ему следует подойти к справочному окошку «Transfer information», и уточнить дальнейшие действия, в том числе алгоритм получения новой брони.


Тут следует помнить важную деталь – если вина опоздания лежит на авиаперевозчике, он берет на себя полную ответственность за это. Такое правило действует в том случае, если у пассажира есть один посадочный талон на весь маршрут следования.


Как решается проблема потери багажа?


Случается так, что стоя возле багажной ленты, люди не могут найти своих чемоданов (порой, им приходится ждать очень долго). Не увидев своей сумки даже среди багажа пассажиров других рейсов, следует незамедлительно подать запрос в службу «Lost and Found».


Подобные службы действуют на любом аэровокзале, и помогают пассажирам отыскать их вещи через международную систему розыска.


В идеале, багаж возвращается владельцам в течение 21 дня, но если этого не происходит, компания-перевозчик должна возместить стоимость утерянной сумки с вещами (стоимость вещей в расчет не берется!). Компенсацию рассчитывают по схеме 20 долларов/1 килограмм.


Большинство подобных казусов решается успешно, однако не стоит проявлять слабость. Если багаж нашелся, его должны доставить сотрудники аэропорта в четко оговоренное время.


Чтобы сумка не «поехала» в другой регион, следует отлепить проездные бирки с прошлых путешествий. К слову, в современных чемоданах предусмотрены специальные окошки или места, где можно оставить свои контактные данные. Как минимум, можно написать город, адрес/номер телефона и ФИО пассажира.



Чтобы никогда не терять свой багаж, используйте рюкзак для ручной клади - который можно взять с собой в самолет бесплатно. С рюкзаком удобно передвигаться по городу и в него помещается огромное кол-во вещей.




  • Рюкзаки Optimum Air 55x40x20 - специально разработаны под размеры ручной клади и подходят для большинства авиакомпаний.




  • Рюкзаки имеют стильный, современный дизайн и изготовлены из прочных, долговечных материалов. А удобная спинка и мягкие лямки - позволяют меньше уставать в длительных путешествиях.



Рюкзак Optimum Air - ваш верный друг в дороге!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20




Лайфхаки для путешественников: как сделать полеты на самолёте более комфортными.

Несмотря на то, что путешествовать любят если не все, то многие, а вот хорошо переносят полеты всего лишь единицы. Представляем вашему вниманию несколько простых рекомендаций, которые сделают ваш перелет более комфортным.


Советы для путешественников: как сделать перелеты комфортными. 


1. Одежда должна быть свободной и удобной. Поэтому туфли на каблуках и обтягивающие джинсы лучше сразу же отправить в чемодан.


2. Сфотографируйте свой чемодан. Так вам будет намного проще объяснить, как он выглядел, если он вдруг случайно потеряется. Также дополнительно можно сфотографировать при сдаче багажа весовое табло, так как в заявлении об утере, вас попросят указать вес багажа.


3. Откажитесь от употребления спиртных напитков при перелете. Да, алкогольные напитки помогают снимать напряжения, но при этом они усиливают кислородное голодание тканей, а также повышают риск сердечного приступа и приступы головной боли.


4. Возьмите с собой шумоподавляющие наушники или беруши и подушку для шеи. Это сделает ваш перелет более комфортным.


5. Чтобы не закладывало в ушах, особенно при взлете и посадке самолета, пососите конфетку или же делайте глотательные движения.


6. Для того чтобы избежать усталости и отеков, периодически делайте упражнения - поднятие ног и повороты стоп, наклоны корпусом туловища, круговые вращения шеей.


7. В самолёт можно брать свою еду. Например, это могут быть бутерброды, сделанные дома. Исключение составляют жидкая пища, такая как супы и компоты.


8. Чтобы не платить деньги за багаж, используйте рюкзак для ручной клади - который можно взять с собой в самолет бесплатно. С рюкзаком удобно передвигаться по городу и в него помещается огромное кол-во вещей.



  • Рюкзаки Optimum Air 55x40x20 - специально разработаны под размеры ручной клади и подходят для большинства авиакомпаний.


  • Рюкзаки имеют стильный, современный дизайн и изготовлены из прочных, долговечных материалов. А удобная спинка и мягкие лямки - позволяют меньше уставать в длительных путешествиях.


Рюкзак Optimum Air - ваш верный друг в дороге!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20




Размеры ручной клади авиакомпании Vueling

Размеры ручной клади авиакомпании Vueling.


Класс Кол-во мест Вес, кг Размеры, см
Любой 1
10
55x40x20


Помимо ручной клади, вы можете перевезти в салоне самолета 1 аксессуар:

(размером не более 35x20x20 см)


  • Сумочка (мужская/женская);
  • или Портфель;
  • или Ноутбук (включая чехол/сумку для него);




Рюкзаки для ручной клади 55x40x20 Optimum Air - подходят для авиакомпании Vueling!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20




*Авиакомпании могут изменять правила провоза багажа - поэтому уточняйте данные перед вылетом у авиаперевозчика.

Размеры ручной клади авиакомпании Virgin Atlantic Airways

Размеры ручной клади авиакомпании Virgin Atlantic Airways.


Класс Кол-во мест Общий вес, кг Размеры, см

Эконом

Премиум

1
10 56x36x23

Высший

2 16 56x36x23


Помимо ручной клади, вы можете перевезти в салоне самолета 1 аксессуар:


  • Сумочка (мужская/женская);
  • или Портфель;
  • или Ноутбук (включая чехол/сумку для него);




Рюкзаки для ручной клади 55x40x20 Optimum Air - подходят для авиакомпании Virgin Atlantic Airways - при неполной загруженности рюкзака!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20




*Авиакомпании могут изменять правила провоза багажа - поэтому уточняйте данные перед вылетом у авиаперевозчика.

Размеры ручной клади авиакомпании Uzbekistan Airways

Размеры ручной клади авиакомпании Uzbekistan Airways.


Класс Кол-во мест Вес, кг Общие размеры не более, см

Любой

1 и более - 56x45x25




Рюкзаки для ручной клади 55x40x20 Optimum Air - подходят для авиакомпании Uzbekistan Airways!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20



*Авиакомпании могут изменять правила провоза багажа - поэтому уточняйте данные перед вылетом у авиаперевозчика.

Размеры ручной клади авиакомпании United Airlines

Размеры ручной клади авиакомпании United Airlines.


Класс Кол-во мест Вес, кг Размеры, см

Любой

1
-
56x35x22


Помимо ручной клади, вы можете перевезти в салоне самолета 1 аксессуар

(размером не более 43x25x22 см):


  • Сумочка (мужская/женская);
  • или Портфель;
  • или Ноутбук (включая чехол/сумку для него);




Рюкзаки для ручной клади 55x40x20 Optimum Air - подходят для авиакомпании United Airlines - при неполной загруженности рюкзака!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20



*Авиакомпании могут изменять правила провоза багажа - поэтому уточняйте данные перед вылетом у авиаперевозчика.

Размеры ручной клади авиакомпании Turkmenistan Airlines

Размеры ручной клади авиакомпании Turkmenistan Airlines.


Класс Кол-во мест Вес, кг Размеры, см
Любой 1
5
45x35x15




Рюкзаки для ручной клади 55x40x20 Optimum Air - не подходят для авиакомпании Turkmenistan Airlines!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20



*Авиакомпании могут изменять правила провоза багажа - поэтому уточняйте данные перед вылетом у авиаперевозчика.

Размеры ручной клади авиакомпании Thai Airways

Размеры ручной клади авиакомпании Thai Airways.


Класс Кол-во мест Вес, кг Размеры, см

Эконом

1
7
56x45x25

Премиум

Бизнес

2
7

56x45x25


Помимо ручной клади, вы можете перевезти в салоне самолета 1 аксессуар:


  • Сумочка (мужская/женская);
  • или Портфель;
  • или Ноутбук (включая чехол/сумку для него);




Рюкзаки для ручной клади 55x40x20 Optimum Air - подходят для авиакомпании Thai Airways!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20



*Авиакомпании могут изменять правила провоза багажа - поэтому уточняйте данные перед вылетом у авиаперевозчика.

Размеры ручной клади авиакомпании MyWay Airlines

Размеры ручной клади авиакомпании MyWay Airlines.


Класс Кол-во мест Вес, кг Размеры, см
Любой 1
10
55x40x23


Помимо ручной клади, вы можете перевезти в салоне самолета 1 аксессуар:

  • Сумочка (мужская/женская);
  • или Портфель;
  • или Ноутбук (включая чехол/сумку для него);



Рюкзаки для ручной клади 55x40x20 Optimum Air - подходят для авиакомпании MyWay Airlines!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20





*Авиакомпании могут изменять правила провоза багажа - поэтому уточняйте данные перед вылетом у авиаперевозчика.

Размеры ручной клади авиакомпании Latam Airlines

Размеры ручной клади авиакомпании Latam Airlines.


Класс Кол-во мест Вес, кг Размеры, см

Эконом

1
8
55x35x25

Эконом - Премиум

Бизнес - Премиум

1
16

55x35x25


Помимо ручной клади, вы можете перевезти в салоне самолета 1 аксессуар

(размером не более 45x35x20 см):


  • Сумочка (мужская/женская);
  • или Портфель;
  • или Ноутбук (включая чехол/сумку для него);




Рюкзаки для ручной клади 55x40x20 Optimum Air - подходят для авиакомпании Latam Airlines - при неполной загруженности рюкзака!


Рюкзаки Optimum Air 55x40x20



*Авиакомпании могут изменять правила провоза багажа - поэтому уточняйте данные перед вылетом у авиаперевозчика.